خلاصه این مطلب
برای طراحی یک وب‌سایت خدماتی اصولا چهار صفحه مهم داریم: ۱- صفحه اصلی ۲- صفحه مقالات ۳- صفحه درباره ما ۴- صفحه تماس با ما، در این مطلب به نقد و بررسی این چهار پرداخته‌ایم که چطور این صفحات طراحی شوند تا در نهایت برای ما فروش ایجاد کنند!
در این صفحه همه نکات کلیدی و مهمی که باید قبل از طراحی سایت خدماتی بدانید را به‌صورت ویدئویی، کامل توضیح دادم و همچنین کمک می‌کنم به همه افرادی که یک وب‌سایت خدماتی درست اصولی راه‌اندازی کنند که فروش ایجاد کند!
توی این قسمت کمک می‌کنم به همه افرادی که قصد دارند یک وب‌سایت خدماتی راه‌اندازی کنند که بتونند از این طریق خدمات و ریز خدماتی که ارائه می‌کنند رو بهتر و بیشتر نسبت به رقیب هاشون به فروش برسونند، یک نکته بسیار مهم و کلیدی که قبل از طراحی سایت خدماتی باید بدونید اینکه همه صفحاتی که در نهایت برای شما طراحی و پیاده‌سازی میشه یک هدف مشخص داره و اونم اینکه همه صفحات وب‌سایت شما در نهایت باید برای شما فروش ایجاد کنه.
در ادامه این قسمت من چهارتا از صفحات بسیار مهم و کلیدی که ساختار اصلی یک وب‌سایت خدماتی رو تشکیل میده به‌صورت کامل براتون توضیح دادم و همچنین توضیح دادم که چطور این صفحات، کمک می کنه به همهٔ صفحات وب‌سایت شما که در نهایت براتون فروش ایجاد کنه، پس اگر شما هم جزء اون دسته از افرادی هستید که می‌خواهید یک سایت خدماتی راه‌اندازی کنید که از این طریق خدمات و ریز خدمات تون رو بهتر و بیشتر نسبت به رقیب هاتون به فروش برسونید در ادامه این صفحه با من همراه باشید.
به نام خدا عرض سلام و ادب خدمت همهٔ همراهان عزیز سلمان غلامی هستم و توی این قسمت می خوایم یک سری نکات بسیار مهم و کلیدی که شما قبل طراحی سایت خدماتی باید بدونید رو با هم بررسی کنیم و بعد از اون بتونید یک وب‌سایت خدماتی راه‌اندازی کنید که بتونید از این طریق خدمات و ریز خدماتی که ارائه می‌کنید رو بهتر و بیشتر نسبت به رقیب هاتون به فروش برسونید.
همان‌طور که ابتدای این صفحه گفتم یک سایت خدماتی معمولاً چهارتا صفحه بسیار مهم و کلیدی داره که در ادامه این قسمت میخوام تک، تک این صفحات رو با هم بررسی کنیم که دقیقاً این صفحات باید چطور طراحی بشن، چه هدفی را دنبال کنند که در نهایت برای ما فروش ایجاد کند و یک نکته دیگه ای که هست متأسفانه بیشترین این مواردی که حالا در ادامه این قسمت می‌خواهیم باهم بررسی کنیم رو من ندیدم هیچ شرکت طراحی سایت یا دوست‌های همکارمون که توی این زمینه دارند فعالیت می‌کنند به‌صورت کامل برای کارفرما و مشتری توضیح بدن که اگر مثلاً من الان می خوام یک وب‌سایت خدماتی راه‌اندازی کنم، این پایه و اساس و این چارچوب کلی این وب‌سایت خدمات چی هست و از همه مهم‌تر اگر من می خوام یک هزینه‌ای بکنم برای طراحی سایت و یک وبسایتی داشته باشم، این هزینه در قبال چیه؟ و دقیقاً بدونم که بعد از اینکه سایتم کامل طراحی شد، پیاده‌سازی شد و خواستم تحویل بگیرم باید چه سایتی رو تحویل بگیرم.
این‌ها یک سری از مشکلات و دغدغه‌هایی هست که خوب توی این ۱۰ الی ۱۳ سالی که دارم توی این زمینه فعالیت می‌کنم اغلب مشتری‌ها رو می‌بینم که در مورد این موضوعات مهم و کلیدی هیچ اطلاعاتی ندارند و این نکته هم اینجا اضافه کنم که من اصلاً هدفم این نیست که الان بیام توی این قسمت فقط اینو بگم که بقیه خوب نیستند کارشون خوب نیست ما داریم خیلی خدمات ویژه‌ای رو ارائه کنیم، اصلاً هدف این نیست، هدف اینکه برای هر وبسایتی حالا که موضوع این قسمت طراحی سایت‌های خدماتی هست یک سری استانداردها و چهارچوب کلی وجود داره که همون ابتدای کار، کارفرما باید به‌صورت کامل این موارد رو بدونه و چرا باید بدونه؟ چون از اون طرف خیلی راحت‌تر میتونه وب‌سایتش رو پیاده‌سازی کنه، طراحی کنه و در نهایت یک خروجی خوبی داشته باشه یعنی قبل طراحی سایت شمای کارفرما باید یک داکیومنت کلی، یک اطلاعات کلی دررابطه‌با حوزه کاری تون داشته باشید، به طراح سایت انتقال بدید و همون رو با همون کیفیت تحویل بگیرید، خوب وقتی که شما ابتدای کار در مورد پایه‌های اصلی یک وب‌سایت، اطلاعات کافی رو نداشته باشید عملاً همهٔ اختیار دست طراح سایت هست و شما فقط این وسط مذاکره‌هایی که میشه این‌طوری مثلاً من یک سایتی دارم که یک سری خدمات می خوام ارائه کنم به طور مثال خدمات قالیشویی، خدمات نظافت منزل و ازاین‌دست خدمات رو می خوام ارائه کنم و الان می خوام این‌ها به‌صورت آنلاین باشه باید چیکار کنم؟
اغلب شرکت‌های طراحی سایت و اغلب دوستان همکاران مون این‌طوری که خوب شما دسته‌بندی و تعداد خدمات که دارید رو بهمون بگید و در نهایت یک قیمت میدن، خوب اوکی، این درسته یعنی از دید یک طراح سایت و یک برنامه‌نویس همین‌ها کافیه که ما بدونیم چه تعداد خدمات دارید و دسته‌بندی‌های اصلی تون چی هستن و میتونیم کار رو شروع کنیم ولی شمای کارفرمایی که الان می‌خواهید هزینه کنید و از اون طرف انتظار دارید که خوب یک وب‌سایت خوب و اصولی داشته باشید مخصوصاً توی سایت‌های خدماتی که همهٔ صفحات یک هدف مشخص داره و در نهایت باید برای ما فروش ایجاد کنه ما چی، پس ما کارفرما ما چه اطلاعاتی رو در مورد سایتمون داریم.
همه این موارد رو من در ادامه این صفحه به‌صورت کامل توضیح دادم که شما متوجه بشید که اولاً وب‌سایت خدماتی چیه؟ بعد این وب‌سایت خدماتی چارچوب اصلی و اون صفحات مهمی که لازمه هر وب‌سایت خدماتی هست رو به‌صورت کامل توضیح میدم که متوجه بشید و توضیح میدم که یک داکیومنت خیلی خوب همین‌الان توی این قسمت تولید کنید و در پایان صفحه این رو باهم مرور می‌کنیم که الان داکیومنت تون دیگه کامل، دیگه کامل در مورد همهٔ خدمات و ریز خدماتی که ارائه می‌کنید یک اطلاعات کلی دارید به‌راحتی می تونید به طراح سایت انتقال بدید که هم اون بهتر کار شما رو متوجه بشه و هم شما هم انتظار داشته باشید که چی دریافت می‌کنید، فقط این‌طور نباشه که پول بدین بعد که سایت رو تحویل گرفتین حالا بیاین بررسی کنیم که آقا مثلاً ما می‌خواستیم صفحه درباره ما این شکلی باشه، صفحه دسته‌بندی‌ها، این شکلی، منظور از شکل الان طرح نیست شما طبیعتاً طرح رو باید اول تأیید کنید بعد پیاده‌سازی کنید، هدف اینکه المان‌ها و قسمت‌های مهمی که تو این صفحات قرار می گیره بعد از اینکه پیاده‌سازی شد اون موقع بیاییم در موردش صحبت کنیم.
این روالی که اغلب افراد انجام میدن ولی ماقبل از اینکه بخواهیم سایت رو طراحی کنیم، چهارچوب کلی همه صفحات مهمش رو پیاده‌سازی می‌کنیم، تأیید نهایی رو می‌گیریم و بعد شروع می‌کنیم به پیاده‌سازی کردن در سایت. اگر بخوام یکم شفاف ترش کنم، دقیقاً مثل اینکه شما یک زمینه ساده دارید در کنار این زمینه ساده یک نقشه‌ای دارید که این نقشه به شما میگه که دقیقاً این زمین در نهایت بعد از اینکه ساخته شد چه اتفاقی براش می‌افته ما هم توی این قسمت می‌خواهیم باهم یک نقشه راهی داشته باشیم که این وب‌سایت خدماتی مون رو باید چطور پیاده‌سازی کنیم و چه انتظاری از طراح سایت داشته باشیم پس در ادامه این صفحه با من همراه باشید.
اولین و مهم‌ترین صفحه ای که در طراحی سایت خدماتی از اهمیت بالایی برخورداره صفحه اصلی هست که در این قسمت نکات مهم کلیدی این صفحه رو کامل توضیح دادم که قبل از طراحی چه نکته‌هایی رو بدونید.
خوب قبل از اینکه صفحات مهم یک وب‌سایت خدماتی رو هم بررسی کنیم همین ابتدا از تون می خوام که یک کاغذ و خودکار یا یک فایل وردی روباز کنید و تک، تک مواردی که میگم رو به همین ترتیب بنویسید تا در پایان یک داکیومنت خیلی خوبی با هم داشته باشیم، این دقیقاً کاری که من توی مشاورها حالا اگر به‌صورت حضوری کاغذ خودکار، اگر به‌صورت آنلاین هست توی فایل ورد دقیقاً برای مشتری انجام می‌دیم و مشتری خیلی خوب متوجه میشه که الان چقدر کار داره اصولی پیش میره و از همین ابتدا، هم طراح سایت و هم کارفرما میدونه که دقیقاً مسیرش چیه و چه کاری رو باید انجام بده.
خوب کاغذ خودکار امیدوارم که برداشته باشید اولین نکته‌ای که باید بنویسید اینکه همهٔ صفحات همان‌طور که توی ابتدا این قسمت گفتم یک هدف مشخص داره هر صفحه‌ای که توی وب‌سایت شما هست در نهایت باید برای شما فروش ایجاد کنه، صفحه اصلی اگر هست، صفحه درباره ما، تماس با ما، خدمات تون، ریز خدمات تون، دسته‌بندی‌ها یا هر صفحه‌ای که توی وب‌سایت شما طراحی میشه یک هدف مشخص داره و اونم باید به فروش برسه.
یعنی باید برای شما فروش ایجاد کنه حالا اینکه فروش ایجاد کنه ما باید اول صفحات مهم و صفحات کلیدی رو شناسایی کنیم، این صفحات رو خیلی خوب هم از نظر محتوا و هم از نظر طراحی پیاده‌سازی کنیم که کمک کنه بقیه صفحات که اون صفحات هم به فروش برسن، این‌طوری فرض کنید که ما توی وب‌سایت خدماتی یک سری صفحات مادری داریم که این صفحات مادر، صفحات اصلی ما حساب میشن و بقیه صفحات، صفحات فرزند، این صفحات مادر کمک می‌کنند به صفحات فرزند که فروش ایجاد کنند و این رابطه بالعکس هم هست، یعنی صفحات فرزندی وجود داره که به صفحات مادر کمک می‌کنند، پس اولین نکته اینکه همهٔ صفحات ما در نهایت باید برامون فروش ایجاد کنند.
خوب اولین صفحه و مهم‌ترین صفحه‌ای که توی وب‌سایت‌های خدماتی وجود داره صفحه اصلی هست، الان روی همون کاغذ بنویسید که اولین صفحه، صفحه اصلی خوب حالا شاید این برداشت بشه که توی هر وبسایتی، صفحه اصلیش مهم‌ترین صفحه هست و حالا این چه فرقی می کنه، اگر دنبال‌کننده خدمات طراحی سایت ما توی صفحه طراحی سایت باشید می دونید که من اولویت صفحات مهم رو توی هر حوزه کاری دقیقاً مشخص کردم که الان توی چه اولویتی وجود داره مثلاً برای طراحی سایت‌های فروشگاهی ما اولویت صفحه اصلی و حالا طراحی و اون شیوه‌ای که قرار طراحی بشه رو اولویت آخر قرار دادیم و یک سری صفحات دیگه اولویت بالایی برخوردارند.
این استراتژی که الان دارم بهتون میدم و مواردی که دارید می‌نویسید مخصوص سایت‌های خدماتی هست که می‌خوان خدمات و ریز خدماتشون رو بهتر و بیشتر بفروشن ببینید من خیلی تاکید می‌کنم چون الان اغلب رقیب‌ها توی زمینه خدماتی نکاتی که میگم رو به‌درستی رعایت‌نکردن، شما اگر بتونید توی همین داکیومنت و اطلاعاتی که بهتون میدم خیلی خوب این موارد رو پیاده‌سازی کنید دقیقاً می تونید بیشتر از رقیب هاتون فروش ایجاد کنید. پس اولین صفحه، صفحه اصلی هست، حالا صفحه اصلی یک هدف مشخص داره، هدفش چیه معرفی خدمات اصلی ما، یعنی اینکه الان ما تو چه حوزه‌ای داریم خدمات ارائه می‌کنیم، مثلاً خدمات طراحی سایت داریم، خدمات سئو داریم، خدمات قالیشویی داریم، خدمات نظافت منزل داریم، و هر نوع خدماتی که داریم صفحه اصلی ما موضوع و حوزه اصلی کاری ما رو مشخص می کنه.
حالا چرا باید توی صفحه اصلی باشه اغلب وب‌سایت‌هایی که الان توی گوگل یعنی همه وب‌سایت‌هایی که توی گوگل ثبت میشن، گوگل اون صفحه اصلی شون رو یک اعتبار بیشتری بهش میده یعنی نسبت به بقیه صفحات، صفحه اصلی یک اعتبار بیشتری داره، اگر ما حالا از این اعتبار بیشتر که برای همه یکسان، اگر بیاییم به‌صورت تخصصی صفحه اصلی مون رو روی یک موضوع در موردش صحبت کنیم ما مرجع میشیم توی این حوزه، یعنی اگر ما صفحه اصلی وب‌سایت مون که دقیقاً معرفی کل حوزه کاری مون هست روی یک موضوع خاص زوم کنیم و اطلاعات رو دررابطه‌با همان موضوع توی صفحمون منتشر کنیم ما تبدیل میشیم به یک مرجع توی حوزه کاری خودمون، یعنی وقتی که کاربر میاد وارد صفحه اصلی میشه مشخصه که الان توی این‌سایت قرار یک خدمات ارائه کنند و این خدمات هم به‌صورت تخصصی و وقتی که شما رو یک موضوعی دارید به‌صورت تخصصی کار می‌کنید طبیعتاً زمان این رو دارید که از همه زوایا نیازهای مشتری رو برطرف کنید خدمات بهتری بدید ریز خدمات بهتری رو ارائه کنید ایده‌های جدیدتری بدید و در نهایت کلی مزایا داره که وقتی کاربر میاد وارد سایت شما میشه و صفحه اصلی شما رو یک بررسی می کنه نه اینکه اطلاعات کامل بخونه همین که یک بررسی بکنه و ببینه که مثلاً حوزه اصلی این وب‌سایت صفحه اصلی این وب‌سایت در مورد خدمات نظافت منزله یک وبسایتی پیدا کرده که مرجع توی این زمینه هست.
حالا از این‌طرف فرض کنید که ما توی صفحه اصلی مون مثل بقیه وب‌سایت‌ها اومدیم همهٔ دسته‌بندی‌های مختلفی از خدمات رو ارائه کردیم، بیایید این‌طوری فرض کنید که من دارم هم توی زمینه طراحی سایت کار می‌کنم هم توی زمینه سئو کار می‌کنم، دیجیتال مارکتینگ و کلاً توی حوزه بحث کسب‌وکار اینترنتی و دیجیتال مارکتینگ دارم کار می‌کنم. خوب این‌ها زیرشاخه‌های زیادی رو دارند من توی صفحه اصلی همه این‌ها رو بیام وارد کنم این یک حالت، بعد بیام یک حالت فقط تخصصی روی یکی از این حوزه‌ها مثلاً فقط روی سئو کار کنم، هر صفحه‌ای که مثلاً صفحه اصلی کامل در مورد سئو داره صحبت می کنه بعد بقیه صفحات مهم در مورد همین موضوع صحبت می‌کنند مقالات همین‌طور کلاً یک وب‌سایت مثلاً با ۱۰ تا ۲۰ و ۳۰ تا صفحه فقط تخصصی داره در مورد یک موضوع صحبت می کنه، دقیقاً شما هم همین‌طور اگر دارید خدماتی ارائه می‌کنید روی یک خدمات زوم کنید و کلاً هر موضوعی که دارید رو دررابطه‌با اون به‌صورت تخصصی همهٔ صفحات تون رو بر اساس همون یک مورد بیایید پیاده‌سازی کنید این بازخوردی که داره اینکه شما دوباره تکرار می‌کنم به‌عنوان یک مرجع شناخته می‌شید.
خوب حالا سؤالی که پیش میاد اینکه ما خدمات مختلفی رو ارائه می‌کنیم، ببینید اگر بخواهید نتیجه خیلی خوب و عالی بگیرید که منظورم از نتیجه خوب و عالی اینکه شما در نهایت به درآمد برسید پیشنهاد من اینکه برای هر کدوم از خدمات تون یک دامنه جدا و یک وب‌سایت جدا رو طراحی و پیاده‌سازی کنید می تونید اون کار رو هم انجام بدید مثلاً شما کل خدمات مثلاً نظافت منزل شامل یک سری خدمات زیادی میشه این یک دسته هست بعد یک‌دست دیگه نمی دونم خدمات حالا توی حوزه همین ساختمان این‌جور چیزا باشه یک سری خدماتی این شکلی، چند تا دسته رو میتونین توی وب‌سایت پیاده‌سازی کنیم ولی بهتره اینکه شما همان‌طور که توضیح دادم روی حوزه تخصصی بیایید یک وب‌سایت خدماتی رو ارائه کنید، اگر هم جز اون دسته از افراد هستید که در حال حاضر خدمات مختلفی رو دارید در ادامه این قسمت دقیقاً میگم که این صفحات باید چطوری پیاده‌سازی بشه که در نهایت برا ما فروش ایجاد کنه پس بهترین حالت برای صفحه اصلی اینکه ما روی یک موضوع خاص و روی یک حوزه خاص کار کنیم و همهٔ صفحات مون هم دررابطه‌با همون موضوع باشه.
در ادامه استراتژی سایت‌های خدماتی در این قسمت نکات بسیار مهم و کلیدی دررابطه‌با صفحه مقاله توضیح دادم که به جرئت می‌تونم بگم صفحه مقاله بیشترین درآمد برای ما دارد!
خوب دومین صفحه‌ای که باید برای وب‌سایت خدماتی طراحی کنیم صفحه مقاله هست، الان روی همون کاغذ خودکار یا فایل وردی که داشتیم یک خطی بکشید و صفحه دوم، صفحه مقالات، همان‌طور هم که گفتم هر صفحه‌ای باید یک هدف مشخصی رو داشته باشه که در نهایت بتونه برامون فروش ایجاد کنه الان می خوایم ببینم که هدف اصلی این صفحه مقاله چی هست؟
ببینید کلاً وقتی که اسم خدمات و ارائه خدمات میاد همراه این یک سری سؤالات، نگرانی‌ها و دغدغه‌هایی وجود داره یعنی من که الان تصمیم گرفتم از خدمات شما استفاده کنم یک سری نگرانی‌های قبل از استفاده دارند یک سری سؤالات و نگرانی‌هایی حین استفاده و یک سری نگرانی‌هایی بعد از اینکه خدمات رو از شما گرفتن دارم اگر ما بتونیم توی صفحه مقاله که حالا در ادامه میگم چطور این موارد رو برطرف کنید کل این سؤالات و نگرانی‌های کاربران و مشتریان رو برطرف کنیم بهترین جا میشه برا تبدیل کردن بازدیدکننده عادی به مشتری دائمی، یعنی اگر ما روی این صفحه مقاله خیلی خوب کار کنیم از جهات مختلف سؤالات بر طرف کنیم نگرانی‌ها رو برطرف کنیم هر دغدغه‌ای که حین استفاده، حالا قبل استفاده، بعد از اینکه خدمات استفاده کردند هر موردی که هست رو به‌صورت کامل پاسخ بدین بهترین منبع میشه توی وب‌سایت مون برای تبدیل کردن مشتریان دائمی.
هدف اصلی صفحه مقاله برطرف‌کردن سؤالات و نگرانی‌های مشتری هست که ما توی این صفحه مقاله باید یک سری استانداردها و اصول هایی رو رعایت کنیم، حالا این استاندارد و اصولاً چی هستن خوب اول اینکه نیازمند اینکه ما با خدمات و ریز خدمات شما بیشتر آشنا بشیم که دقیقاً موردی روی موضوع اصلی شما کار کنیم که بگیم دقیقاً شما باید توی مقالات این عنوان رو بزنید باید این متن تبلیغات رو بنویسید و باید این ویدئو تبلیغاتی رو تولید کنید، همهٔ نکاتش به‌صورت کامل‌تر و جامع‌تر زمانی می تونیم بهتون ارائه کنیم که کامل با حوزه کاری شما آشنا باشیم.
